Política de Privacidad

En La Pasionaria Orgánica Norte ("la Tienda", "nosotros") cuidamos los datos personales de quienes compran en lapasionariaorganicanorte.com.ar. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, email y contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos).
• Datos de entrega y contacto: teléfono, dirección (calle, número, piso, departamento, localidad) y las observaciones que nos dejes para la entrega.
• Datos de tus pedidos: productos, montos, forma de pago, fecha de entrega, pagos registrados y saldo de tu cuenta.
• Datos técnicos: la dirección IP de las solicitudes, usada sólo para limitar intentos abusivos (por ejemplo, muchos intentos de inicio de sesión seguidos).

2. Inicio de sesión con Google

Si elegís "Continuar con Google", Google nos comparte únicamente tu nombre, tu dirección de email y tu identificador de cuenta de Google. Los usamos sólo para crear tu cuenta en la Tienda, identificarte al iniciar sesión y completar tu nombre en el perfil.

No accedemos a tus contactos, correos, archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google, no publicamos nada en tu nombre y no usamos esos datos para publicidad. El uso que hacemos de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar tus pedidos, coordinar la entrega y registrar los pagos.
• Mantener tu cuenta, tu historial de compras y tu saldo.
• Enviarte emails sobre tus pedidos (confirmaciones, cambios, avisos de entrega).
• Enviarte novedades y promociones, sólo si lo aceptaste. Podés darte de baja en cualquier momento desde el link que va al pie de cada email.
• Proteger el sitio contra el uso abusivo y el fraude.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a nadie.

4. Con quién los compartimos

Sólo con los proveedores que necesitamos para operar la Tienda, y sólo en la medida necesaria:

• Supabase: base de datos y autenticación, donde se guardan tu cuenta y tus pedidos.
• Vercel: alojamiento del sitio web.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos con tarjeta. Los datos de tu tarjeta los ingresás directamente en Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Resend: envío de los emails de la Tienda.
• Google: si usás el inicio de sesión con Google.
• Upstash: control de límite de solicitudes (procesa la dirección IP).

Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de la Argentina, con medidas de seguridad adecuadas. También podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada, y el almacenamiento local del navegador para recordar tu carrito si todavía no iniciaste sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si pedís la baja y nunca hiciste un pedido, eliminamos la cuenta por completo. Si ya compraste, eliminamos tu email de acceso y bloqueamos la cuenta, pero conservamos el historial de pedidos y pagos durante el tiempo que exigen las obligaciones contables y fiscales.

7. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos. Muchos los podés modificar vos mismo desde Mi cuenta; para el resto, escribinos a lapasionariaorganicanorte@gmail.com. Respondemos el pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y el de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

El sitio funciona sólo por conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a los datos está restringido por permisos a nivel de base de datos. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

9. Menores de edad

La Tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política vamos a actualizar la fecha de arriba, y si el cambio es importante te vamos a avisar por email.

11. Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos escribinos a lapasionariaorganicanorte@gmail.com o por la página de contacto.